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行业大咖各抒己见——“存量时代”来临,二手房交易生态将迎什么变化?

2020年06月28日 17:24来源:未知手机版

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大河报·大河客户端记者 陈骏

1998年中国人均居住面积7.5㎡,十年后的2008年达15.12㎡,又十年后的2018年,达36.65㎡。而最新数据显示,2019年,人均面积达到了38㎡。对比往昔,如今的购房群体,已经从“无产阶级”、“为了住”,变为了“有产阶级”、“为改善”。

面对房地产市场从“增量时代”进入“存量时代”的改变,市场、消费者又会有哪些变化?

日前,在一场由河南省消费者协会与多家地产经济机构共同参与的主题会议上,围绕如何很好的保护消费者权益这一主题,与会方各抒己见。

存量房时代,房源真实性是中介平台的“生命线”

“昔日地产中介的生态就是用虚假房源带‘流量’,我原来自己买房时亲身体验过这个弊端,看起来很不错的房子其实都是‘诱饵’,你真正去看了就会发现这些房都是没有的。长期以往,整个地产中介行业的信誉及形象都会受损。”作为一名地产老兵,贝壳找房中原区域总经理李慧勇首先发出这样的感慨。

对此,郑州居有家房产总经理付林也表示,买房、卖房是老百姓心中的大事,真实房源能给客户安全感。每位消费者都是百忙之中抽空看房,而真实房源能够节省客户的时间和精力。“作为负责人的中介机构,中介平台必须给出‘真房源’的承诺,我想这应该是一条行业底线。”他说。

“伴随着消费的不断升级和移动互联网带来的变革,打造一个健康稳定、可持续发展的行业生态圈迫切而必要,也是我们行业的共同期待。”对于外部环境的变化和消费者的期待,郑州美丽房总经理郑会强发出这样的呼吁与倡议。

“贝壳找房平台通过链接2.19亿套‘楼盘字典’,任何上传到平台的房源,均可基于楼盘字典对房源各字段真实性进行核验排查。除此之外,贝壳的7×24小时循环策略验真体系也是真房源的保障,这是一套通过平台驱动及管控,在经纪作业中形成房源质量管理闭环的产品流程,经过智能数据模型测算,对房源进行精准打分,能够从技术和实施层面保障房源真实性。”结合现实中的做法,贝壳找房郑州站产品运营中心负责人黄秀容介绍了贝壳找房近年来在“真”字上面所做的文章与努力。2019年,贝壳找房对平台数百万套房源不断进行核查验证,假一赔百元承诺赔付金额超过500万。

对此,河南省消费者协会副秘书长王中胜在现场表示:“贝壳让我们看到了保护消费者的决心,我们也希望更多的企业积极响应,加入到真房源行动中来,努力为更多消费者提供更优质、安全的服务体验,打造全行业的品质居住服务生态。”

存量房时代,交易便捷、安全问题更加凸显

进入“存量房时代”,二手房交易的规模将超越一手房、新房。与“萍水相逢”的卖方进行交易,如何让消费者感受到更为便捷的流程,如何确保资金安全,成为了大家共同关注的焦点。

“2016年前后,在全国各地不动产登记实施之初,二手房交易之痛我想大家都感同身受。我想,那时的情景我们都不想,也不能再回去了。”主题讨论会现场,有媒体人表示,随着“互联网+”进程的不断深入,包括中介平台、金融机构在内的二手房市场从业者,应当借助互联网这一工具,不断将便捷、高效、安全的交易体验带给消费者。

贝壳找房郑州站交易中心负责人王静表示介绍说,2019年下半年到现在,贝壳找房陆续上线VR售楼部、租房及二手房在线签约、线上贷签和资金存管等功能。这意味着贝壳找房走完房产交易线上化最后一公里,实现房产交易数字化闭环,操作便捷且更加安全。

“通过线上贷签,客户不用出门,在家就可以办贷款,也不用约时间不用跑路,买卖双方随时通过线上视频办理。不仅实现了客户足不出户通过贝壳APP即可完成贷款签约,更是可以随时随地在APP查看签署的电子合同。”王静说。随着整个交易服务的闭环,用户消费场景和服务者作业场景改变已经发生。以线上贷签为例,过去买家、业主、银行等工作人员必须要当面完成贷款签约手续办理,数据统计,线下贷款面签平均耗时达9.7天,从签约到面签更是耗时长达25天,客户、业主即便熟悉流程,也常常因为各种繁杂的手续跑断腿。

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